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“调解工作不仅要讲法律，更要讲民情，要讲究情法交融，在和群众的对话中化解矛盾纠纷”。近日，南通市海门法院工业园区法庭法官助理马培松和调解员黄惠兰赶赴货物现场，促使案件当场履行。

“真是太谢谢马法官和黄调解员了，我没想到事情可以这么顺利解决......”郁某在仓库门口紧紧握住马培松的手说道。原来，去年2月经中间人介绍，郁某向某化纤制品经营部购买填充棉并约定了相应标准，2天后某化纤制品经营部将填充棉送到中间人仓库，当日郁某就结清了货款。经第三方要求郁某对填充棉进行检测，发现其不符合之前约定的标准，故郁某要求某化纤制品经营部退款并赔偿损失。期间，中间人多次出面协调均未果，双方还因此事发生争执报警处理，矛盾尖锐。

今年5月，郁某将某化纤制品经营部起诉到工业园区法庭，诉前调解阶段黄惠兰发现标的比较小，涉及货款1万余元。但由于前期争执不断，二人矛盾逐渐扩大，谁都不服谁，甚至调解过程中双方差点大打出手。对此，黄惠兰当即稳住双方情绪，启动诉前调解与速裁审判融合衔接，同法官助理马培松联手找准案件切入口和关键证据，运用案例说服、换位思考等多种调解方式，耐心细致向当事人讲解相关法律法规，并反复沟通协调，促使双方达成了一致意见。最终，双方完成货物退还和货款返还，案件得到了妥善解决，实现了案结事了人和。

近年来，工业园区法庭始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，完善诉调衔接工作机制，确保诉前纠纷“引得进”、“调得好”、“执行得了”，极大缓解了审判压力，保障了人民群众切身利益。宋姗姗

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